返品・交換について

商品の性質上、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けできません。万一、お届けした商品に破損や不備があった場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせください。

Return Process

• 1.
  商品の状態確認

  商品が到着いたしましたら、すぐに内容に誤りがないか、破損や汚れがないかをご確認ください。

• 2.
  カスタマーサポートへ連絡

  不備があった場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。

• 3.
  商品の返送手続き

  弊社より確認のご連絡を差し上げた後、着払いにて指定の返送先まで商品をお送りください。

• 4.
  交換品発送・返金処理

  返送商品を確認次第、速やかに良品との交換または代金の返金手続きを行わせていただきます。